LureGo SUPPORT

LureGoヘルプとサポート

釣行の開始、Apple Watchの接続、記録の管理について確認し、LureGoチームに問い合わせできます。

対応製品

iPhoneとApple Watch

メール

support@luretrack.com

対応機器

LureGoはiPhoneとApple Watchで釣行を記録します。同じApple Accountを使用し、WatchをiPhoneにペアリングし、BluetoothとWi-Fiを有効にしてください。

インストール、接続、データ表示に問題がある場合、利用可能な最新OSに更新し、両端末でLureGoを開き直してください。

権限

位置とルート

釣り場、ルート、周囲の情報の記録に使います。iPhoneの設定で変更でき、無効にしても位置を使わない機能は利用できます。

カメラと写真

釣果写真の撮影と選択に使います。撮影や選択を行ったときだけ関連する内容にアクセスします。

HealthKitと活動データ

許可のもと、釣行中の心拍数、活動エネルギー、距離を読み、Apple WatchからワークアウトとGPSルートをAppleヘルスケアに保存します。権限はヘルスケアで変更できます。

Motion & Fitness

釣りの動作とキャスト回数の集計に使います。拒否すると該当する統計に影響しますが、釣果を手動保存できます。

Apple Watchの同期

Watchに現在の釣行状態が出ない場合は、順に確認してください。

• Watchのロックが解除され、iPhoneの近くにある。

• 両端末のBluetoothとWi-Fiが有効である。

• 両端末でLureGoが開いている。

• ヘルスケアで必要な読み書き権限が許可されている。

• 改善しなければ現在の釣行を終了し、両アプリを開き直す。

同期と削除

釣行と写真は端末内への保存を優先し、通信可能時に必要な釣行・釣果項目を同期します。クラウド識別では選択写真を送信し、結果の追加や訂正名の確定時にはフィードバック写真と魚名を別途送信・保存します。問い合わせでは選んだ画像を送ります。通常の同期は写真ファイルを送りません。同期失敗でも端末内保存に影響せず、接続後に再試行できます。ポリシーをご覧ください。

端末内の釣行・釣果はアプリで削除できます。サーバー記録の閲覧、訂正、削除は日時、機器情報、具体的な要望をメールしてください。保護のため必要な確認を行う場合があります。

サポートに連絡

機種、OS、発生時刻、必要な画面画像をお知らせください。不要な正確な位置、健康の詳細などの機微情報はメールしないでください。

運営会社

六号网络科技（漳州市龙文）有限公司

サポートメール

support@luretrack.com