渔迹 SAFETY NETWORK
渔迹安全互助服務協議
本協議是《渔迹使用者協議》的專項協議,說明安全互助的運行規則與責任邊界。
生效日期
2026 年 9 月 30 日
協議版本
2.2
01
當前功能狀態
安全互助提供落水事件、位置匹配、通知及響應入口,需網絡、帳號和相應授權。僅開啓設置不代表求助已送達;具體事件以 App 和服務實際狀態為準。緊急聯繫人入口已移除,歷史本機資料可能仍顯示。
02
不屬於專業緊急救援
安全互助的目標是為渔迹使用者提供有限的安全資訊提示和自願互助入口。本服務也不屬於公安報警、消防救援、醫療急救、海事搜救、山地救援或其他專業緊急救援服務。
渔迹不能保證求助資訊一定被查看、接收、響應或成功處置。遇到現實、緊迫的人身危險時,請優先聯繫當地公安、消防、醫療急救、海事、景區、釣場或其他專業救援機構,並在確保自身安全的前提下採取合理措施。
03
開啓與關閉
獲事件授權的接收者在點擊參與前,也可能看到求助人的精確位置。附近互助不保證有人響應,不替代專業救援。您可以拒絕相關授權,仍可使用無關基礎功能。
您自主決定開啓安全互助、附近提醒和參與事件。Safety 附近互助需單獨同意 Safety 協議後才能開啓。定位、通知、健康等權限通過系統權限彈窗單獨授權,可在系統設置中撤回。接收提醒需要通知權限及有效設備註冊,位置匹配需要相應定位授權。關閉提醒、退出參與事件和撤回系統權限應分別管理;離線時服務端停用可能延遲。拒絕不影響無關功能。
04
聯網規則
首輪立即向最近 12 小時內位置在 3 公里內的合格使用者推送;30 秒後響應人數(正在前往或已到達)≤1 時,第二輪匹配最近 24 小時、5 公里內的合格使用者,位置精度要求不超過 100 米。推送受網絡、系統和設備狀態影響,不保證送達或響應。
求助事件處於活動狀態時,獲有效事件授權的接收者即使尚未點擊參與,也可查看求助人的精確位置;參與者的位置也會上傳,用於向有權限的事件查看者展示相對方向、距離、狀態和更新時間,可能暴露活動地點。詳情見安全互助隱私說明。位置可在獲授權的前後台持續更新;不承諾固定上傳間隔。
遇險請優先聯繫 119 / 120 及專業救援。App 只調起系統撥號,由您確認,不代撥。Safety 位置僅保存最新一次,每次更新覆蓋舊位置;求助事件及相關推送、響應記錄在事件結束後保存 90 天,之後自動刪除;註銷帳號時立即刪除。資料庫備份僅保留最近 14 天,註銷資料在 15 天內從備份中清除。註銷方式見主隱私政策。
上述期限針對業務資料與備份,法定留存及暫時無法刪除的例外見主隱私政策保存規則。關閉提醒不等於結束求助或退出參與事件;離線撤回可能需要聯網同步,請同時檢查當前事件和系統權限。專業救援電話不依賴您是否開啓附近互助。
05
使用者使用規則
您不得利用本服務:
• 發起虛假求助、惡意觸發安全提醒或故意提供虛假位置;
• 冒用他人身份,騷擾、跟蹤、監視、威脅其他使用者;
• 非法保存、公開或傳播其他使用者的位置、軌跡、聯繫方式和求助內容;
• 誘導沒有專業能力的使用者進入深水、急流、懸崖或其他危險環境;
• 將安全資訊用於營銷、引流、廣告、使用者畫像或其他無關用途;
• 實施違反法律法規、侵害他人權益或危害公共安全的行為。
06
自願參與互助
其他使用者是否查看或響應互助資訊,完全由其根據距離、現場環境、個人能力和自身安全自主決定。任何使用者均不因收到提醒而承擔必須到場、必須實施救援、必須墊付費用或實施超出個人能力行為的義務。
響應使用者應優先保障自身安全,可以選擇聯繫求助人、聯繫專業機構、提供必要資訊或在安全條件允許時提供合理幫助。任何人不得要求他人實施明顯危險或不具備條件的救援行為。
07
互助參與者的風險知情、自主決定與責任承擔
安全互助是釣友之間的自願資訊互助服務,不是專業救援服務。您沒有必須參與、必須到場或必須實施救援的義務。
參與互助可能涉及駕駛、步行、夜間、水邊、山地、惡劣天氣等戶外風險。請根據自身能力、裝備和現場環境獨立判斷;不得下水、攀爬、進入管制區域或實施超出自身能力的行為。遇到緊迫危險時,請優先聯繫專業機構。
平台角色
渔迹僅提供求助資訊傳遞、位置展示、狀態同步和使用者自願響應所需的技術服務。響應使用者不是渔迹的工作人員、代理人、受託救援人員或履行職務的人員。渔迹不會指派、命令或強制任何使用者前往現場,也不會僅因使用者參與安全互助而與使用者形成勞動、雇傭、委託、承攬、合伙或專業救援關係。
地圖、距離、路線、位置和預計到達資訊僅供判斷參考,不構成安全保證或專業救援指令。
響應完全自願
使用者可以自主拒絕參與,也可以隨時取消或退出,不會因此受到處罰;發現環境危險、自身能力不足、裝備不適合或存在其他合理原因時,應當及時停止參與。使用者可以只聯繫求助人、協助聯繫專業機構或提供遠程資訊,不承擔必須前往現場、進入危險區域、墊付費用或成功完成互助的義務。
獨立安全評估
響應使用者在參與前,應獨立評估自身身體狀況、急救和戶外能力、救生與通信裝備,以及天氣、水流、水深、潮汐、地形、能見度、交通路線、現場衝突和定位誤差等風險。不具備相應能力、裝備或安全條件時,不應前往現場或實施現場幫助。
• 不得在駕駛過程中查看或操作手機,不得違反交通規則或以危險方式趕往現場;
• 不得下水、攀爬、進入深水、急流、浪區、懸崖、封閉水域、管制區或其他明顯危險區域;
• 不得在雷暴、颱風、洪水、山洪、巨浪或其他惡劣環境中冒險行動;
• 不得實施超出自身專業能力的醫療、救援或其他高風險操作;
• 不得與具有攻擊性、醉酒或情緒失控的人員發生正面衝突。
使用者自主行為與第三方原因
使用者自主決定前往現場、違反安全提示、擅自進入危險區域或實施超出自身能力行為所造成的損害,應當根據各方實際行為、應盡義務、過錯和因果關係依法確定責任。使用者自願參與不免除平台自身應承擔的法定責任,也不意味著使用者放棄依法享有的賠償或補償權利。
因求助者、其他響應者或第三人的虛假、隱瞞、誤導、違法或侵權行為,或者因自然環境、定位誤差、通信中斷、設備故障等超出平台合理控制範圍的原因造成損害的,由相關責任主體依照法律規定、過錯程度和實際因果關係承擔相應責任。渔迹不會僅因使用者通過平台獲知求助資訊,就當然成為求助者或響應者人身損害的賠償責任主體。
平台依法承擔的責任
本協議不排除或者限制渔迹依法不得排除或者限制的責任。渔迹因自身過錯或違反合理技術保障、風險提示、個人資訊保護等法定義務造成損害的,依法承擔相應責任。涉及人身損害時,不以平台存在故意或重大過失作為承擔責任的唯一條件;因故意或重大過失造成的財產損失,也不得通過本協議免責。不保證通知送達、有人響應或救助成功的服務限制,不免除上述義務。
互助中的責任與補償
自願實施緊急救助並因此造成受助人損害的,救助者依法享有相應民事責任豁免。因保護他人權益使自己受到損害的,由侵權人依法承擔責任;沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔責任等情形下,符合法律條件並請求補償的,受益人應給予適當補償。上述規則不意味著所有行為或對第三人造成的損害均免責,也不表示渔迹已提供救援保險。安全互助不改變各方依法享有的權利與應承擔的義務。
發現危險時的優先處理
使用者發現現場情況超出自身能力時,應立即停止危險行為並撤離至安全區域,優先聯繫當地公安、消防、醫療、海事、景區管理方或其他專業機構;可以改為遠程協助、提供必要資訊,並通過渔迹更新或取消響應狀態。
08
技術限制
戶外水域、山區、惡劣天氣、弱網環境、設備關機或低電量、系統後台限制、定位權限變化以及 Apple Watch 與 iPhone 斷開連接,都可能導致定位偏差、狀態延遲、提醒中斷或功能不可用。使用者不應把地圖位置、在線狀態或安全提示視為絕對準確的資訊。
我們會依法採取合理措施維護服務穩定,但不保證求助資訊一定成功發送或被及時查看,不保證一定有使用者響應或到達現場,也不保證定位、路線、預計時間、第三方服務或某次互助結果絕對準確、穩定或符合預期。各方責任應根據法律規定、實際過錯和因果關係確定。
09
個人資訊保護
安全互助涉及的資訊範圍、處理目的、保存方式、共享邊界和使用者權利,請閱讀《渔迹安全互助隱私保護說明》和《渔迹隱私政策》。
當功能需要處理精確位置、行蹤軌跡或其他敏感個人資訊時,我們會在實際處理前說明必要性及可能影響,並依法取得相應授權。
10
未成年人使用
未滿 14 週歲使用者的資訊屬於敏感個人資訊,不得獨立啓用位置共享或真實互助網絡。監護人如需為兒童申請使用或行使資訊權利,請先通過 support@luretrack.com 聯繫我們,由監護人閱讀本節專門規則及相關處理說明並依法作出同意;普通帳號勾選或系統權限授權不代替監護人同意。無法確認有效監護人同意時,不應啓用相關處理;發現未經有效同意處理的兒童資訊時,我們會依法停止處理,並採取刪除等必要措施。已滿 14 週歲但未滿 18 週歲的使用者應在監護人指導下使用,不應獨自前往危險現場或承擔超出年齡與能力的救助任務。
11
服務與協議更新
本次更新澄清精確位置展示對象、撤回與刪除規則及法定責任邊界,不因您訪問網頁就視為您已經同意,也不以網頁版本號替代 App 中的實際確認。處理目的、方式或個人資訊類別發生變化時,須在相關處理前重新同意;其他依法需要重新取得同意的情形亦同。未取得所需有效同意前,不應啓用新增處理範圍。
安全互助功能或運行規則發生變化時,我們可能更新本協議。若更新對您的權利義務產生重大影響,我們會通過 App 內提示、網站公告或其他顯著方式告知;依法需要重新同意的,會在取得新的有效同意後再啓用相關能力。
12
聯繫我們
如果您對安全互助功能、本協議或相關處理結果有疑問,可以通過以下方式聯繫我們:
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